בפתחה של שנת 2024, מציינת אירנה מלנבסקי, מנהלת הרוקחות בכללית מחוז חיפה וגליל מערבי, כמעט 120 בתי מרקחת תחת ניהולה, ובהם כ-380 רוקחים ומנהלים שפועלים בשגרה למען אלפי מטופלים, והחל מפרוץ המלחמה נמצאים בכל החזיתות
מנכ"ל משרד הבריאות משה בר סימן טוב שלח מכתב למנכ"ל שירותי בריאות כללית אלי כהן, שבו הוא מבקש מכללית "להתחיל בצעדים אופרטיביים ליישום ההחלטה של העתקת בית החולים כרמל למתחם גילעם". כמו כן מתבקשת כללית להגיש למשרד הבריאות עד 1 במאי תוכנית עבודה מפורטת ורב שנתית הנותנת ביטוי לסוגיות שעל הפרק
בשל המצב הביטחוני לקוחות כללית יכולים להזמין אונליין תרופות עד הבית ולקבלם ללא עלות דמי משלוח
בעקבות האירועים הביטחוניים, בשירותי בריאות כללית מפעילים שירותי אונליין דיגיטליים הפועלים מסביב לשעון
כרמל וכללית מקדמים את רפואת המשפחה: עשרות מתמחים ברפואת משפחה השתתפו ביום עיון ראשון מסוגו, שבו הם נחשפו להרצאות בתחומים השונים של רפואת הילדים. סגן מנהל מחלקת ילדים בכרמל, ד"ר מוחמד חמד סעיד: "אנו, בכרמל, מקיימים קשר הדוק עם רופאי הקהילה בכללית במטרה להעניק למטופלים שלנו את הטיפול האיכותי והטוב ביותר"
מרכז בריאות הילד של כללית בארמון מעניק מענה רפואי לכ-5,000 ילדים, וניתנים בו שירותי רפואה יועצת מגוונים ומותאמים לילדים. ד"ר יעקב: "בעבודה עם הילדים והוריהם נוצר קשר מיידי ואמיתי וחיבור רגשי עמוק. אין תגמול מספק יותר מאשר לראות ילד מבריא חוזר לחייך"
בתפקידה אחראית אבו סאלח על 103 אחיות ומנהלות סיעוד בעיר חיפה. לדבריה, הדבר שמניע אותה בכל יום הוא הצורך לייצר תהליכי עבודה שייטיבו עם העובדים במרפאות ויקדמו אותם. "הצוותים שלנו עובדים בעומסים פיזיים ונפשיים אדירים. אני מאמינה כי מתן כלים לקידום בריאות המטופלים, יעצים אותם ויסייע להם לצמוח ולהתקדם"
