עמית שוורצמן ובת זוגו מאי, בני זוג צעירים מכרמיאל, ביקשו להעביר ערב נעים בהקרנת הסרט "סמייל" ביס פלאנט בחיפה. אלא שעם תחילת ההקרנה הם גילו שהם בעצמם מככבים בסרט קפקאי, וזאת לאחר שחוו בעיות טכניות של תמונה מטושטשת שלא אפשרו להם לצפות בסרט.
"אנחנו לא תושבי חיפה אלא מכרמיאל, ויש לנו הרבה בחירה של בתי קולנוע באזור", מספר שוורצמן שאף גולל את סיפורו שאירע ביום חמישי בפוסט בפייסבוק, "אנשים המליצו לנו על יס פלאנט, ובדיוק ראינו שהשיקו סרט חדש אז אמרנו לעצמנו שנלך. לקחנו רכבת, הגענו לקולנוע, קנינו שתייה ופופקורן במזנון ונכנסנו לאולם. התיישבנו, וכשהתחיל הסרט אמרה החברה שלי שיש בעיה. אמרתי בקול שאנחנו לא רואים טוב, וגם בשורות מתחתי אנשים התעוררו, ואז הבנו שיש בעיה. תוך כמה דקות כל יושבי האולם פנו לסדרן, ואז התחיל בלגן. ביקשנו רק שיסדרו את הבעיה כי באנו בסך הכל לראות סרט, והסדרן אמר בקול רם שמי שלא טוב לו יכול לצאת. זה לא מה שרצינו, רק רצינו לראות סרט בשקט ללא בעיות. הוא לא קיבל את זה".
לדבריו של שוורצמן, "אמרנו שניתן לזה צ'אנס וחזרנו לסרט, אבל אחרי חמש דקות הראש התחיל להסתחרר, וזה הגיע למצב שבו אף אחד לא רואה את הסרט. הלכנו למנהלת, הסברנו לה שבאנו מרחוק ושאנחנו עובדים קשה בשביל 30 שקל לשעה, ובסוף הכסף מתבזבז על דברים כאלה. במקום להגיד שהיא מסכימה איתנו או שיעבירו אותנו אולם ויתנו לנו סרט אחר, היא נפנפה אותנו בהתנשאות ואמרה שאם אנחנו לא נהנים מהסרט אנחנו יכולים לעזוב. בזמן שהיינו אצלה במשרד, כמעט 80 אחוז מהצופים באולם היו בחוץ, וכולם היו מתוסכלים ועצבניים מאוד כמונו. היא הציעה שנעזוב את המקום והיא תחזיר לנו את כספנו. שהבהרנו לה שאנחנו לא מעוניינים בכסף אלא רק בפתרון הבעיה, כלומר להיכנס לסרט אחר, והיא ענתה שזה לא אפשרי והפתרון הכי טוב יהיה שנעזוב את המקום. בסוף נאלצנו להגיע לפשרה שהיא תחזיר לנו כסף על הכרטיסים ועל המזון שקנינו במזנון. לא היתה לה שום כוונה לעזור".
רוצים להישאר מעודכנים?
שוורצמן טוען עוד כי במקום להקרין את הסרט באופן רגיל הקרינו אותו בתלת מימד: "כשדיברנו עם עובד המזנון שאחראי על הקרנת הסרטים, הוא אמר שהסרט בכלל לא יצא בטכנולוגיית תלת מימד. זה גם מה שהסברנו למנהלת. היו אנשים ששילמו על משקפי תלת מימד למרות שהם לא היו צריכים לעשות את זה כי זו טעות של בית הקולנוע".
מאי, חברתו של שוורצמן, מוסיפה: "אמרנו לסדרן שהכתוביות מופיעות באדום-כחול-לבן, כמו בסרט בתלת מימד. לראות סרט כזה בלי משקפיים מותאמים גורם לכאבי עיניים ולסחרחורת. הסדרן אמר לי בפרצוף שאם יש לי בעיה אני יכולה לצאת מהאולם. אמרתי שאנחנו לא רוצים לעורר בעיות, ביקשתי לקרוא לטכנאי או למישהו שיעצור את הסרט, והבטחתי שנחכה בסבלנות. אחר כך הלכנו למנהלת שניסתה לנפנף אותנו ואמרה שהיא נכנסה לאולם ושאין שום בעיה. היא נתנה לנו תחושה שאנחנו מדמיינים. כל האולם עמד מאחורינו, וכולם היו עצבנים כי הם שילמו כסף ורצו לראות סרט. באמת שלא רצינו שום בעיות. אמרנו לה 'בואי, תפתרי את הבעיה ונחכה בחוץ. כשתמצאי פתרון ניכנס לסרט ונסגור את העניין'. היא סירבה ואמרה שאין שום בעיה בסרט. בסוף החזירו לנו את הכסף אבל נאלצנו לעזוב את יס פלאנט".
ביס פלאנט סירבו להגיב.
שימחה מוצים
כתבה על כלום. העיקר הקליק-בייט.
יעבור לכם
שקר!אני כל חודש רואה סרט ביס פלאט כבר שנים ומעולם לא היו לי תלונות!!
מקום יפה גדול ממוזג עשיר וכייפי.
סתם רצו פירסום.
צביקה
ולמה זו ידיעה חדשותית?
נאוה
יש המון בעיות ביס פלנט, כבר זרקו עלינו פופקורן לשתייה באולם, יש רעש, ילדים שמוכרים ואף אחד לא עושה כלום וכשמתלוננים האחראים עונים לנו שנפנה לשירות לקוחות….. חוסר יחס וחוסר שירות. ובנוסף הם גם יקרנים מאוד. גם ה- VIP לוקה בחסר – אוכל תעשייתי ולא טעים וממש לא שווה את עלות הכרטיס הגבוהה מאוד. פשוט הפסקנו להגיע לשם
שי
רק סנימה סיטי.. יס פלאנט על הפנים
אין יותר no planet
אני יכול להרגיע את כולכם! הם ידועים ביחס המחפיר שלהם והתנערויות מאחריות יזלזול בלקוחות!
והקבלה כבר יוצאת להם בריבית דריבית…
לפני הקורונה רכשה אותם ואת רב חן חסרי החן, חברת סינוורלד. אחרי הקורונה נתבעו עי חברה קנדית לאחא שהפרו הסכם איתם. החובו הצטברו ותפחו למילארד ומשהו דולר! ואין להם איך להחזיר… ביהמש חייב אותם והם הפסיד גם בערעור. כעת הם מבקשים הקפא הליכים הצנהל הזו תפוטר בקרוב בלי משכורת…זה מה שזה אומר.
קארמה איז א ביצ'
הם בקריסה כלכלית.
זה עניין של חודשים עד שנה שהם נסגרים ועפים לנו מהמסך לנצח.
וטוב שכך הצדק נעשה.
מור
ידוע מזמן התת רמה של האוכלוסייה שמגיעה לשם ועוד יותר התת רמה של ההנהלה… כל פעם שאנחנו מחליטים לתת עוד הזדמנות למקום אנחנו נתקלים בבהמות שפותחים שולחן בסרט ומדברים בקולי קולות, משמיעים מוזיקה ועוד רבים ומקללים את כולם. הסדרנים באים לעשות קצת נונונו וגם אליהם מתחצפים אז הם מוותרים. צריך לוותק על הקולנוע הזה כמו שוויתר על הקהל שלו. בושה של מקום ובושה של אנשים.
שלום דובער צפרן
תסעו לנתניה לסינמה סיטי בשביל לראות סרטים
לכתב.ת
אותי יותר מטרידה הבחירה בכתבה לציין את מר שוורצמן בשמו המלא ואת "בת זוגו מאי" כנלוות שזוהי זהותה בעולם..
ג'ייקוב
גם ביס פלאנט ראשון יש אותם בעיות באולם מספר 2/3/14 רואים חשוך ואיכות צפייה פשוט בלתי נסבלת עד לרמה שזה עושה כאב ראש ועיניים….
כשניגשנו למנהל משמרת היית זלזול ונאמר לנו שככה צולם הסרט ואין באפשרותם לעשות עם זה כלום נפנפו אותנו באלגנטיות איך שאומרים….
מדהים
מדהים איך מכל נאד אפשר לעשות כתבה
יאללה
גם קיבלו פיצויי וגם ממשיכים להתלונן. איףףך כמה טרחנות
אנונימי
כנראה הסרט שודר בטעות בתלת מימד
והמנהלת לא ידעה ולא הבינה על מה קבלה תלונות
ואז נוצרה אי הבנה
הפעם האחרונה שלי ביס פלאנט גם הייתה בחיפה והכל היה מצויין
בר
גם ביס פלאנט חיפה אותו דבר
לראות סרט אימה בשמיעה ירודה זה הכי גרועה שאפשר
בסוף מפצים אותך בכרטיס חינם שגם בסרט הבא
אותו דבר לא השתנה
תוצאה של ניהול חובבני
כשנותנים לילדים לנהל מקומות כאלו – מקבלים את כאב הראש הזה ליחסי הציבור של היס-פלאנט
הם פשוט עושים צחוק מהציבור. שימו מנהלים נורמליים במקום.