“אצלנו, אין דבר כזה לקוח שאי אפשר לעזור לו,” אומרת איילת גייר, הבעלים והמנהלת של המרכז להשתלות שיער וטיפולים מתקדמים בתל אביב. עם למעלה משש שנות פעילות וכמעט 6,000 השתלות שיער שבוצעו, גייר וצוותה הפכו לשם דבר בתחום. “אנחנו לא מציעים פתרון אחד שמתאים לכולם. כל לקוח מקבל מענה אישי שמותאם לצרכים המדויקים שלו. השתלת שיער היא לרוב המוצא האחרון, ואנו מציעים קודם שורה של פתרונות אחרים, מתקדמים ופחות אגרסיביים."
מהפכה ישראלית בעקבות הקורונה
עד לפני מספר שנים, השתלות שיער נחשבו נחלתה הבלעדית של טורקיה, שהפכה ליעד עולמי בתחום זה. אולם מגפת הקורונה שינתה את חוקי המשחק והיוותה נקודת מפנה משמעותית עבור איילת גייר וצוותה. "כשהשמיים נסגרו, והפעילות שלנו בטורקיה הופסקה בפתאומיות, נאלצנו לחשב מסלול מחדש," מספרת גייר. "זו הייתה תקופה מאתגרת מאוד, אבל הבנתי שזה הזמן להשקיע בפיתוח פעילות בישראל."
מה שהתחיל כהעברה חלקית של הפעילות המקומית התפתח במהירות למרכז הגדול והמוביל בתחום. כיום, המרכז מעסיק מעל 80 אנשי מקצוע, ביניהם רופאים משתילי שיער, רופאי עור ויועצים טריכולוגיים עם התמחות בשיער וקרקפת, אשר פועלים בשבעה חדרי טיפולים מאובזרים בשיא הטכנולוגיה. המרכז מבצע בין שש לשבע השתלות ביום, תוך שמירה על סטנדרטים מקצועיים גבוהים.
“עבורי, להשקיע בישראל זה לא רק עניין עסקי – זו חובה ציונית," מוסיפה גייר. "מלחמת חרבות ברזל רק חיזקה את ההחלטה שלי, ואנחנו גאים לתרום לתעשייה הישראלית ולפרנס עשרות משפחות."
שיטת איילת גייר: תיאום ציפיות, דיוק והבטחות שאפשר לקיים
הייחודיות של המרכז נובעת מהתאמה מדויקת של הטיפול לצרכי הלקוח. "אנחנו לא מבטיחים קסמים – אנחנו מבטיחים תוצאות מציאותיות, טבעיות ומותאמות אישית," מסבירה גייר. האבחון הראשוני כולל תשאול בריאותי מעמיק, בדיקת מצב השיער והאזור התורם ותיאום ציפיות מדויק. "הלקוחות שלנו יודעים בדיוק למה לצפות, ואנו מציגים להם תמונות אמיתיות של מקרים דומים כדי למנוע אכזבות," היא מוסיפה.
ייחודיות השיטה מחייבת צוות רופאים מיומן המשלב כוחות בתהליך ההשתלה; רופאים מבצעים חלקים נרחבים מתהליך ההשתלה כולל התאמה ייחודית של התמחות רופא בשלב ספציפי של התהליך. איילת מצהירה כי עבורם, הצלחה נמדדת בכך שתוצאות ההשתלה כל כך טבעיות, שאף אחד, מלבד המטופל, לא ידע שהוא עבר השתלה.
יום שמשנה חיים
תהליך ההשתלה מתבצע ביום אחד בלבד, הנמשך בין 8 ל-12 שעות, בהתאם לגודל ההשתלה ולצרכי הלקוח. "התהליך מתחיל בתכנון מדויק של קו השיער החדש, המבוסס על מבנה הפנים והאזור התורם," משתפת גייר. לאחר מכן, הצוות משתיל את הזקיקים באופן ידני בתעלות שהוכנו מראש, תוך הקפדה על פרטים קטנים שמבטיחים מראה טבעי.
הצוות ערוך לכל תרחיש, החל ממצבים רפואיים שמצריכים הפסקות רבות ועד ללקוחות עם צרכים מיוחדים. "הכל נעשה בסבלנות ובמקצועיות, כך שכל לקוח ירגיש בטוח ונינוח לאורך כל התהליך."
ליווי ומעקב אישי
“השתלת שיער היא רק תחילת הדרך,” מסבירה גייר. "מדובר בתהליך ביולוגי שמתמשך חודשים ארוכים, ואנו מקפידים ללוות את הלקוחות לאורך כל הדרך." במהלך עשרת ימי ההחלמה הראשונים, המטופלים מקבלים ליווי צמוד, כולל הורדת החבישה ביום לאחר ההשתלה וחפיפה יסודית ביום העשירי להסרת גלדים. בהמשך, המרכז מציע ביקורות תקופתיות בשלבים קריטיים כמו שלושה, חמישה ושבעה חודשים לאחר ההשתלה.
ללקוחות המתגוררים רחוק, המרכז מציע שירותי תמיכה דיגיטלית הכוללים סרטוני הדרכה ואפליקציה ייעודית. "המטרה שלנו היא להבטיח שלכל לקוח תהיה גישה למידע ולתמיכה הנחוצים לו, גם אם הוא לא יכול להגיע למרכז באופן פיזי." חלק מהמעקב מבוצע על ידי בוטית AI שממש נבנתה בדמותה של איילת גייר.
חידושים טכנולוגיים
גייר וצוותה לא נחים על זרי הדפנה. "אנו מבצעים השתלות שיער בכל השיטות הקיימות היום בעולם, FUE DHI , עם גילוח וללא גילוח אבל אנחנו תמיד מחפשים ללמוד ולהתפתח," היא אומרת. השתתפות בכנסים בינלאומיים והבאת טכנולוגיות חדשות לישראל הן חלק בלתי נפרד מפעילות המרכז. "לאחרונה ייבאנו שיטת השתלה חדשנית שעדיין לא הייתה זמינה בארץ, ואנו עובדים על הכשרת רופאים נוספים בתחום לביצוע השתלת גבות ייחודית בשיטה פורצת דרך" מספרת איילת.
מבט לעתיד
“השתלת שיער מיועדת לכל מי שסובל מאובדן שיער – נשים וגברים כאחד," מסכמת גייר. "המטרה שלנו היא לעזור ללקוחות להחזיר את הביטחון העצמי וללוות אותם במסע שלהם לשיפור איכות חייהם. אין גיל שבו לא לגיטימי לרצות להיראות טוב יותר או תואם את הגיל שלך. ולא רק מי שיש לו נתונים מתאימים להשתלה אידיאלית צריכים לעשות השתלות, אנו נותנים שירות ומבצעים השתלות גם למי שאין לו מספיק נתונים להיות דוגמן שיער. לא לכולם יש את כל הנתונים לשם כך, ועדיין מגיע להם להיראות יותר טוב ולשפר את הנראות שלהם ואת היכולת להרגיש בטוח יותר עם יותר שיער על הראש" היא אומרת בחיוך.
"הכי קל לטפל בהשתלות קטנות וכאלו שמצטלמות הכי טוב לאינסטגרם," מסכמת איילת, "אבל עבורי, זו שליחות ואתגר לעזור דווקא לאלו שאין להם את כל הנתונים הכי אידיאליים, דווקא להם צריך להקדיש מאמץ ותשומת לב גדולה יותר".
איילת גייר – השתלות שיער וטיפולים מתקדמים
טלפון: 2127*
כתובת: הברזל 24 א' קומה 4 רמת החייל (צמוד לבית חולים אסותא), תל אביב
תגובות