שדולת הגמלאים וקרן רוטנברג פתחו מוקד סיוע לאזרחים ותיקים
את המוקד שנפתח בעקבות המלחמה בדרום מאיישים מתנדבים פעילי שדולת הגמלאים, והוא מספק לפונים סיוע ראשוני ואוזן קשבת למצוקתם. נציגי המוקד מספקים ייעוץ לפונים, ובעת הצורך מפנים אותם לגורמי מקצוע בשירותי הרווחה העירוניים או לעמותות. המוקד פועל בכל יום בשעות 9:00 ל-18:00