עיריית חיפה "מככבת" בדוח מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור המתפרסם היום
על פי הדוח, שיעור התלונות המוצדקות נגד עיריית חיפה עמד בשנת 2021 על 39.4 אחוז, שהוא גבוה מהשיעור הכללי של התלונות המוצדקות (34 אחוז). 84.4 אחוז מהתלונות נגד עיריית חיפה היו בגין עיכובים וליקויים בטיפול בפניות