שירותי בריאות כללית ערכה לאחים ולאחיות במרפאות של קופת החולים השתלמות בנושא טיפול בטרנסג’נדרים. ההשתלמות הועברה על ידי נינה – טרנסדנג’רית שחיה במשך 43 שנים כגבר והפכה לאשה, והיום היא משמשת נציגת הקהילה בוועדות לשינוי מין.
בהשתלמות הוצגו סיפורים אישיים של טרנסג’דרים שחידדו סוגיות אשר מחייבות התייחסות ורגישות בעת טיפול במגדר זה כמו המשמעות של כאב באיברים הפנימיים ומודעות לסיכון גבוה לאובדנות שעומד על 41 אחוז. כמו כן הודגש הצורך בהנגשה של טיפולים וניתוחים מצילי חיים, כאשר גיל ההתבגרות המינית שבו מופיעים סימני מין חיצוניים מהווה צומת של סיכון גבוה, וניתן לסייע במתן טיפול תרופתי שבולם את הופעת הסימנים הנוגדים את זהותם של המתבגר או המתבגרת.
בכללית מציינים כי בהשתלמות ניתנו למשתתפים כלים מקצועיים שיסייעו בהנגשתם של השירות והטיפול עבור קהילת הטרנסג’נדרים, כמו הצורך ליצור כתובות טיפול ידידותיות עבורם והצורך ליידע אותם באשר למקומות שאליהם הם יכולים לפנות ולזכויותיהם במערכת הבריאות ועוד, כמו גם הצורך ליידע את הצוותים הרפואיים באשר לזכויות אלה.
תגובות